知识也要花钱买？坑爹这是？（二）|专题讨论 - 素兰基金会

只看楼主倒序阅读 0 发表于: 2016-08-31

— 本帖被孙佳执行加亮操作(2017-10-16) —

在搞清楚知识的基本属性的基础上，知识的有价性问题似乎就不是那么复杂了。不过在啃硬骨头之前容我举个栗子，我大概算得上是某乎一名的重度用户，虽然平时闷声作死，但是大家搞的大新闻我平时都有在关注……有一次，法律板块里面有题主问了一个非常专业的关于个人操作方面的法律问题（总之应该是专业的问题），大概语气好像怎么有点不好，于是底下答题区就出现了一些对题主不太友好的答案（讲道理看了也觉得题主原来的语气有问题），于是有人想搞个大新闻问了这样一个问题：为什么在知乎咨询法律问题和咨询其他问题得到的反馈差距十分巨大？（参见：https://www.zhihu.com/question/48766183）
其中有个高票的答案有几句是这么写的：
"知乎鼓励的是具有一定普适意义话题的探讨，并不鼓励解决某个人的问题…分享和免费咨询不是同样的东西，多数知友愿意把东西无偿拿出来作为公共资源的一部分，但是十分反感服务某个人的无偿劳动，这其中的区别很大。这就好像我愿意参与义工工作，但是并不意味着我愿意无偿加班。"

最近几年各种便捷网络工具的迅速发展，使得有部分人产生了这样的一种错觉：未来信息获取的渠道这么便捷，意味着我们再不用通过痛苦地学习知识来获取解决实际问题的方法，随便上个网就能够搜集到，干嘛要去学？现实中还怀揣着这种想法的人最终可能会沦为未来社会的弃儿，信息获取的渠道变得便捷是没有错，但是从上面那个栗子看来，这里至少存在两个悖论：
首先是专业性的、具体化的知识很少有人愿意免费奉献出来（供给不足），就算是贡献出来了普通的吃瓜群众也不一定看得懂（消化不良），总归就是我们很难无偿地“习得”这种专业化、具体化的深度见解。

其次就是可能我们现在以及未来所要面临的问题不是信息匮乏，而是信息爆炸与选择困难。举个吃饭的栗子，以前高中住校的时候吃食堂的饭菜，不管多难吃咱们也得吃，你没得选；大学以后，特别是近几年，外卖什么的蓬勃发展起来了，每天吃饭前还要纠结一番，有时你会感到很痛苦。可以说相比于一百年前那个信息匮乏的年代，今天世界每天产生的数据与信息可能有点多过了头，而可悲的是人类的信息处理器官---大脑，和一百年前相比好像并没有什么改善。

用经济学的东西可能更好解释知识为什么应该是有价的这个观点，我们知道，经济学是一门是研究稀缺资源的合理配置的学科，其解决问题一般思路是将问题抽象化，分解要素，然后建模分析。其中过程颇为复杂（而且都写了这么多了大家也都嫌烦，所以我要偷懒了_(:з」∠)_）咱们就用个简单的框架来分析（che dan）一下。

不妨问大家这样一个问题：在什么情况下，你愿意为别人分享的知识而掏腰包呢？

首先涉及到资源供给的问题，对于知识而言，只有在一种知识是稀缺资源的前提下，它对于掏腰包的人才具有价值。这就是为什么我们不认为从百度检索到的那一堆结果属于知识范畴，懂的人是有限的，并且别人没有动力免费地把这部分知识分享给你，这是产生需求的前提。

其次，对于付费者而言这个知识一定是有价值的，用经济学的话来讲就是为知识所付出的价钱小于或等于你自学或许自我决策而为此付出的成本，一提到成本这个观念，我们会下意识地认为是为此付出的实实在在的成本，比如教材费用，时间成本等等，实际上还包括心智成本（痛苦应该是有价的）和机会成本（我不干这件事还可以干点其他事情嘛），可以想象一下你在纠结一件事的时候的那副德性就不难理解这里讲的心智成本。要强调一点的是知识对于付费者（顾客）主观而言必须是要有价值，这也就是常说的用户需求所在。

我们在来谈谈“钱”的事情，都说钱不是万能的（钱是万达的_(:з」∠)_）但是你懂的，巧妇也难为无米之炊，腰包鼓起来了才是硬道理，当然这里的“钱”既包括宏观的经济条件，也包括我们小老百姓兜里那个。一方面，经济越发达，社会的分工就越精细，也意味着你不懂的专业性知识就越多，要在古代社会我们经常讲一个人是一个全才，什么上知天文，下知地理，国内如姜子牙、诸葛亮，国外如亚里士多德、伽利略；但是自近代科学发展以来，我们好像再也没看到这样一个人，经济科技的发展推动社会分工的精细化，使得人类认知程度得到巨大提升，人类社会能够发展至此，社会分工精细化功不可没，但是人个体的认知能力毕竟有限，在目前的情况下，人类个体是无论如何也无法实现对于人类全部文明结果的吸收，这是知识有价论的社会大背景。另一方面，经济的发展，使得人类生活水平相比过去有了质的飞跃，更多的人开始把需求层次从物质文明向精神文明转移，从而事实上造就了今天文化领域的繁荣，人类逐渐意识到，知识本身的价值，并愿意为此而付费。“钱”这一部分实际上解决了物质基础和技术基础的问题，使得知识有价分享成为实际。

前一段时间有被“分享经济”给洗脑了，所谓的分享经济举个例子就是像优步啊嘀嘀打车啊这一类工具，他们的核心价值在于提高单个资源的利用率，我觉得这个概念可能在工业领域或者说相对标准化的领域更加适用，要是到了非标准化领域，尤其是针对个人的个性化服务产品，难讲，人类的天然构成造就了规模效应在这个领域的基本上是不太可能的，从之前远程教育到最近的知识分享，基本上是解决不了个性化的问题，这也是为什么今天教师、律师、医生、会计师、咨询师等等这些靠着专业技能还能够立足生存的根本，扯远点，想象一下，未来的人工智能是否能够全面解决人类这种非常个性的需求呢？如果能够的话，我希望能够快点（虽然这意味着很多人可能要失业了，但是我相信人类思维的进化以及未来分工的迭代会解决这个问题），但是貌似很遥远。

不过令人欣慰的是现在像知乎的值乎以及分答这些平台开始尝试做知识有价分享的活动，很多的创业者看到了商业的机会和市场，仔细想想，知识的有价分享自我们人类进入文明时代以来就开始玩，教育是个非常典型的例子，但是不得不说，像值乎、分答这样的产品，带给我们的是一个更广阔的知识有价分享的平台和体验，貌似有更多的玩法，这是个非常大胆的尝试，虽然现在大家似乎更喜欢问八卦之类的问题。

我一直在想这个文章的结尾该怎么写，最后发现好像只有那八个字能够表达我扯了半天淡的最终目的：好好学习，天天向上。知识是有价的，你不但要成为那个以为（第四声）知识付费为（第二声）荣的人，更要成为那个别人愿为你的分享而花钱的人。在这个基础上再来思考活着的意义，你才会发现能够做的还要更多。（干了这碗鸡汤hhh）

后记：总之写这种文章我已经尽了我的洪荒之力了，把能扯上都拉出来扯扯，人类为什么喜欢自我伤害呢……