自从去年接触《乔布斯传》后，我就爱上了这本书。直到前两天，我读完了第三次了。说实话，还觉得没有过瘾，兴许有时间还会再读几次。以下是我的一点感触。
我们看过《中国经营者》采访彭先生的视频。彭先生在任香港机场总裁期间，香港机场连续五年蝉联全球第一。彭先生说，香港机场卖的是体验。在我看来，苹果公司的成功同样卖的是体验。苹果公司的产品，是最优秀的产品。正如乔布斯所说：当你看到苹果的产品时，你会禁不住说“哦”，然后迫不及待的去抚摸她，爱不释手。
苹果公司的理念是创造伟大的产品。在乔布斯被逐出苹果公司时，其后的管理者追求的是利润，完全忽略了产品的品味。正如乔布斯说盖茨一样，WINDOWS虽然统治了软件市场，但却没有什么品味。乔布斯回归后，在产品上追求最好的产品，并且不在乎价格。以至于现在后来的苹果一系列伟大的产品。产品不仅是性能技术领先，而且外观也极其迷人，服务周到。如果现在你到市场上问问那些消费者，在很多电子产品中，他们会选择什么牌子的？我相信，绝大多数的人会选择苹果。因为它太酷了。
还有一点就是，硬件与软件的完美结合。因为乔布斯不想他那么优秀的软件在糟糕的硬件上使用，而且苹果机是封闭的。乔布斯要控制一切。说得再直接一点，就是要让用户从头到尾地享受苹果公司给用户体验。还有字明显的一点，就是苹果的零售店，你一进去就有一种完全被征服的感觉。
香港给顾客的，也是这种感觉。无意中，让顾客在进入机场以后，潜移默化中，机场就卖给了顾客。让你在这里享受着机场给你提供的最好的服务。
这两个是成功管理的典范之一。在世界上，90%的公司是因为管理不善而导致倒闭的。在我们身边，其实这样的事例多的是。大家最熟悉的就是中国的铁路了，高铁的速度却体现的不够。普通列车各种晚点和混乱的管理。
