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卖的是体验 [复制链接]

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离线彭波
 

只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2011-05-26
 
  看完本书后,我回想了下前几天都干了什么事儿。看了一场3D电影,去过一次游乐场,跟朋友在不同的餐厅搓了几顿饭,理过一次发。现在一想,花钱全买的是体验。体验通常被看成服务的一部分,但实际上体验是一种经济物品,象服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无缥缈的感觉。当现代社会逐渐发展,人们不再满足于温饱之后。大部分时间,我们都在追求一种更高层次的体验。《大腕》里的一句经典台词:不求最好,但求最贵。如此看来,贩卖体验实在是大有钱途的。
马克思说,忧心忡忡的穷人和满眼是利害计较的珠宝商都无法欣赏珠宝的美。珠宝并不能当饭吃,买的不过是一次体验。类似于生活中种种,我们去主题乐园,去主题餐厅,去看电影,去听演唱会都是为了满足一种体验,经济学的本质是需求问题,这点没有发生改变,但是人的需求总是在逐渐改变的。最精明的商人抓住了人们需求的这一点,发家致富不再话下。哈利波特不是非看不可的,但是一部完结拆这两部多赚一倍钱,我们还得老老实实去看不是。看完如果还有钱,我还想着去美国哈利波特主题公园转一圈儿。
  去年暑假小学期做过一次北京市工艺品调查,现在主打的服务就不是卖,而是体验。一万两万的花瓶谁也不是谁说买就买的起的,但是一百两百的自己跟着师傅学做一个拿回家。比起大师做的,自己做的虽然逊色,但是意义更非凡。这一个学期的创意经济学下来,所围绕的重心也就是这个。创意就是要给人一种与众不同的体验,最终把这种体验转化为钞票。一杯咖啡在家里你自己冲,成本不过2毛钱,但在鲜花装饰的走廊、伴随着古典轻柔音乐和名家名画装饰的咖啡屋,一杯咖啡的价格可能超过10元,你也认为物有所值;在家里烧一盆洗头水,成本不会超过一元,但在洗头洗脚城找一下放松、快慰的感觉,一次可能会花上几百元;截止目前,有幸进入太空旅游的只有美国富翁丹尼斯.蒂托和南非商人马克.沙特尔沃斯,他们各自为自己的太空体验支付了 2000万美元的天价。这就是体验经济,一种低投入高产出的暴利经济。任何一次体验都会给体验者打上深刻的烙印,几天、几年、甚至终生。一次航海远行、一次极地探险、一次峡谷漂流、一次乘筏冲浪、一次高空蹦极、一次洗头按縻,所有这些,都会让体验者对体验的回忆超越体验本身。
  体验有价,回忆无价,所以我们的口号就是:卖体验,赚无限!
 
    偏爱天才与疯子,
    觊觎一夜暴富或突然猝死,
          梦想做一只特立独行的猪!
离线尚迎芳

只看该作者 1 发表于: 2011-05-26
“体验有价,回忆无价” 有道理。
离线彭灵华

只看该作者 2 发表于: 2011-05-28
呵呵,彭波分析的蛮透彻的。

顶一下
坚持不懈
离线谢杰

只看该作者 3 发表于: 2011-06-29
有钱就去买体验,没钱的话,那就免了吧,实用就好。
同是天涯沦落人,相逢何必曾相识?山有木兮木有枝,心说君兮君不知.
离线黄林

只看该作者 4 发表于: 2011-06-29
体验要的就是这份经历,以致无尽的回忆
离线王江雷

只看该作者 5 发表于: 2011-06-30
卖的"体验",我们的精神也有所收获啊!
为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平!
离线肖伟平

只看该作者 6 发表于: 2011-06-30
给客人一种满足感,他们就很容易有好的体验。
离线杨久凤

只看该作者 7 发表于: 2011-06-30
引用第1楼尚迎芳于2011-05-26 18:03发表的  :
“体验有价,回忆无价” 有道理。

严重同意
离线蔡家莲

只看该作者 8 发表于: 2011-06-30
彭波,赶快运用你的经济头脑替我想想如何在卖保靖米粉时贯彻这个理念。
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