自从今年夏天开始有机会参与素兰家庭的内部工作之后，确实是了解了不少我们素兰家庭中的事务，与大家一起经历了很多事情，确实成长不少，现在就从我自己的角度来谈谈这两个月的工作，这其中出现了一些问题，但也有不少进步，希望大家能够看到这些不足，共同努力，也希望这些好的地方能够继续发扬下去。
一、不足之处：
1、QQ会议方面
A)QQ会议主题的确定这一方面做的还不够好，联络与通知还不够及时。
每个月的主题应该在前个月的QQ会议之前确定好，并在会议中公布，但前两个月都做得很匆忙、很赶，特别是龙涛的10月QQ会议主题的确定，由于与9月会议相隔十分近，我没有掌握好时间的安排，在最后几天才通知龙涛，做的很赶，在此我要跟龙涛说声对不起，10月会议主题确定过程中也出现了一些问题，显得也有些匆忙。
B)我们平时经常会强调开会议的注意事项，但是之前没有明确地以一个文件的形式规范起来，导致有的同学没有传达到，9、10月也出现了很多问题，所以我们在10月初发了个“关于QQ会议和平时联系的一些提醒”的邮件，都成老生常谈了，希望大家能认真阅读。
C)关于QQ会议提醒方面也出了一些问题，虽然不多，但是也折射出一些问题：有的地方并没有落实清楚，我们都应该好好地反思一下。
D）会议过程中，大家讨论得不够激烈，在别人发言的时候很多同学都是沉默的，这点怕会失去我们与会的最终意义，所以以后希望大家都讨论热烈一点，认真读取他人的文章，发表自己观点。
2、网站发帖方面
A)由于口头说明没有到位，再加我们之前也没有明确地以一个文件的形式规范网站发帖要求，直接导致了两位新同学第一个月就不合格，首先我们要向艳妮和梦娇道个歉。
B)9月我们的发帖有6位同学没有合格，达到了近期以来最不乐观的一次统计结果。这不得不让我们反思：是我们没有通知到位，还是我们大意了。我们都应该好好反思，并积极地采取相应的措施。
3、联系方面
A)我们有在“关于QQ会议和平时联系的一些提醒”的邮件中给出一些提醒，也发现同学们还是认真阅读了，觉得大家也比原来做得好多了，比如说会回复别人的通知，比如说会定期查收邮件。
B)我们的“服务部部长——地区联络人——地区同学”这一条联系线有时在联络方面会出问题，还有待更畅通，希望大家能更好地配合。
二、我们的进步：
1、我们的素兰家庭成员越来越多，QQ会议缺席与代发的同学越来越少，我觉得一定程度的原因是我们暑假素兰年会，它拉近了我们的不少距离，大家并不是带着一份作业似的想法来参加我们的QQ会议，今后希望大家能把我们的讨论进行得更热烈。
2、我们的网站发帖9月是有一些问题，但是10月达到了全员合格，并且在质量方面有一定的进步，可以看得出大家都是用心来写的。
3、与大家的联系更密切了，不管是QQ还是电话都被我们很好地利用起来了，我们时常能听到哪个地区的同学们又聚会了；哪几个同学又碰头了，相信大家的关系更密切了。
三、今后的工作安排与目标
QQ会议、素兰网站、联系每一个版块都还有很大的进步空间，可以再好好整理一下，在原来的工作基础上，保证我们的“服务部部长——地区联络人——地区同学”这一条联系线更通畅，更要想办法让大家更自觉，能做到没有人提醒也能达到目标。我们不仅要在量上有进步，更要在质上突破。
四、我的收获
1、工作一定要严谨，不管是书面还是口头形式发个通知，一定要注意自己的语言，注重说话的艺术，既要不失通知的权威性，又要让大家接受。
2、一个工作布置下去后，一定要跟踪，看其落实情况，绝对不能让事情处于失控状态，如正确并合理地运用邮件的抄送功能。
3、工作没有最好，只有更好，应该多动脑筋，从各个方面来想怎么做才是最理想的。
4、合理规划安排时间，给事件分轻重急缓，合理安排，不要拖到最后才去做，这样会使结果大打折扣。
这些都是我从杨秀春、九凤姐或者是其他同学身上看到的，学到的，却又并未消化掉的，我会朝着这些方面努力学习。
五、后话
1、首先要感谢小马师兄、九凤姐，他们真的给了我很多宝贵的意见与建议，真的跟他们有学到很多东西。小马师兄，严厉严谨却又不失细心与耐心，九凤姐在退位两三个月后还是不时地给我提醒，在背后默默地细心地帮助我。
2、其次与大家联系的过程中，能了解大家的近况，能听到大家的心声，我真的很开心。前不久日语泛读课上有篇文章说“哪怕只要拥有一个可以相互信任、彼此相爱、毫无猜疑的朋友，我们就能获得双重人生”，我想我们都拥有多重人生了吧。真的很感激大家。
