此文是在2010年9月18日QQ会议上和大家分享过的故事,在此贴出来和更多的朋友分享。因为是当时QQ会议上的发言,不必计入这个月的主题数。谢谢。
今天和大家分享一个故事,是有关彭先生的。今年6月份,彭先生到内蒙古出差,在呼和浩特香格里拉大酒店(就是我原来工作的酒店)住了两晚。像彭先生这样高职位的人,对酒店来说是非常重要的贵宾,所以酒店的总经理亲自在大堂迎接并把彭先生送到房间。而那时我也要去见彭先生,所以就被总经理看见了。我向总经理解释说“我是来见彭先生的”,彭先生在房间里听到了,就走出来很爽朗地笑着说“这是我的朋友”,当然目的之一也是要让总经理听到。总经理很开心地走了。第二天,当彭先生上楼去吃早餐的时候,总经理走过来说“彭先生,我可以和您一起用早餐吗?”彭先生说“当然可以”,所以总经理就陪着彭先生用了早餐,但是一直都没有聊什么实质性的事情。直到后面彭先生要离开酒店去外面办事时,总经理在大堂送他,他问了彭先生一句话:彭先生,所以,Teddy在这里工作还开心吗?(Teddy是我的英文名字)。其实,从头天晚上看见我去找彭先生,一直到第二天他去和彭先生一起吃早餐,总经理一直都想问的就是这一句话而已。
而实际的情况是,就在头一天晚上我去找彭先生的时候,我已经向彭先生表达了希望有机会去一个更大一些的城市来发展的愿望,所以我离开呼和浩特已经只是迟早的事。所以,当总经理问彭先生“Teddy在这里做得开心吗”的时候,彭先生并不能回答说“Teddy在这里做得很开心”。如果做得很开心,我就不会要求去另一个更大的城市了。当然,如果彭先生回答说,Teddy在这里做得并不是很开心,那可能也不太合适。所以彭先生的回答是:这个,你应该比我更了解。
当彭先生给出这样的回答时,我们的总经理看似得到了一个回复,其实这个回复并不是他想要的答案。但他显然明白,自己已经没有任何的机会可以再从彭先生那里得到自己想要的信息。所以,后面总经理也亲自来找我谈话,希望了解我的想法,当然那是另外一回事了。我在这里想和大家分享的是,有些时候,我们并不需要直接的去回答一个问题,而是要看当时的情况,给出一个合适的“回复”就可以了。
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