一个陌生的号码打来电话，我很礼貌地连声说“你好”，那边反应了两秒钟，没说话，可能意识到自己拨错了号码，什么也没说就挂断了。
这种连“不好意思，拨错号了”也不懂说一声的人，我想素质只能算一般。
一位朋友说，他的两位朋友喝完了饮料，把饮料瓶交给那些回收废旧征集善款的人。一个人“砰”的一声把瓶子扔了过去，另一个则端端正正地走过去，稳稳当当地把瓶子放进了回收处。两个人的品格，也立见高下。
一个长久没联系过的旧同事（实际上也不是同事，只是在长沙同做导游时认识过），听说他转行做保险销售了。正好香港那边的同事要为他们在湖南项目中的人员买保险。我想若这个朋友所在的公司也有此类险种，则也许可以给他介绍一小笔生意。于是在QQ上给他留言，说有一点险种的事要向他请教，并把我的号码留给了他，且说我会打电话给他。过了一两天我打电话给他，先后打了两次，均无人接听，也并无回电。于是我在我们做导游时共用的QQ群里留了一个言，简单地说了下我这边的情况，说我们需要为一小批人购买短期意外险，若有在长沙从事保险行业的人，请帮忙问一问，云云。结果当天下午这位朋友就在QQ上给我留言，说“你不是要打电话给我吗，关于短期意外险的事”。显然他看到了QQ群里的留言，或者是有其他人转给他看了。因为如果没看，他定然不知道我打电话给他是要问“关于短期意外险的事”。我说，“我打给你两次了，一次是晚上用手机打的，一次是白天用座机打的，均无人接听，亦无回电”（实际上我也曾发手机短信给他，他若有心，定然知道我的号码）。他就说，你是不是拨错号码了。我于是让他把号码再发过来一次。他再发了一次，并补充说，经常有人把他号码的最末两位数弄错。我对照自己手机里存的号码，发现并没有出错。并且，实际上他电话所用的的彩铃，一听也就知道是保险公司人员所用的彩铃。于是我知道是怎么回事了。我谢谢了他，并告诉他若需要我会再联系他，希望到时会顺利联系上，请他保重。
回头想一想，这样的人，我实在不必要再联系他了。
我们中国人讲“小聪明”，“大智慧”，讲“大智若愚”。这个做保险的朋友就同我耍了一个小聪明。事实上，会耍点小聪明的人不过是一时占了点好处，长远地看，他的损失很大。因为人们从他耍的小聪明里，把他的品格看低了——实际上是他自己把自己的品格和信誉降低了。
所以，如果一件事做得不太妥当，或者根本就做错了，我们最好老老实实地同人讲明白原因，并请求他的谅解，这样起码在态度上，人家会觉得你是诚恳的，是愿意改进自己的。相反，如果耍一下小聪明，编一个理由应付过去（以为自己是聪明人，人家都是小笨蛋），则表面上大家仍然和和气气，实际上你已经被人看低。
相反，大智若愚则是可取的。在某些时候，适当地扮一下蠢人，吃一点亏，好处多多。一时的当我上了，一时的亏我吃了，一时的面子我丢了，我也不同你争辩，也不同你挑明，但是我把你这个人看清楚了，把这种类型的事铭记住了，下次我不会再上你的当，不会再吃同样的亏。
千万不要以为自己很聪明，别人是笨蛋。记得彭定中先生曾同我说过，“以诚待人”永远是人生中最重要的一条准则。我想这些讲的是同一个道理。
[ 此贴被杨秀春在2008-06-21 11:49重新编辑 ]
