暑假在家在某人的推荐下，读了本书——《非暴力沟通》。
书不长，很短，但蕴含的沟通交流技巧恐怕得花很长的时间去学。整本书还是让人收获蛮大的，我简单选取几点说说。
整本书出于爱的前提提倡在沟通过程中，如果遇到冲突矛盾，应该想想：我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么……现实却是我们很难区分感受和评价，不愿意直接说出自己的需要，比如我感觉你很冷漠，本意应该是对方某个行为让我觉得没有得到重视，而我需要你关注我，但简单的一句你跟冷漠让人摸不着头脑。另外是我们容易提出批评，但其实更多的我们提出批评是暗含期待，如果我们直接批评地说你太不负责任了，对方第一反应很可能是反驳辩解，而如果我们直接说这件事你应该怎么做，因为那样做我会很高兴，他人反而会积极回应。
总之，希望大家有机会可以去看看，书很短，技巧很多。
