在国内,现在买车对于一个家庭来说,不仅仅是一个代步工具,更是一种生产工具,买一辆车,哪怕是最低端的国产,也要好几万,贵的十几万,几十万,属于家庭中特别大的一项支出了。因此花了这么多的钱,如果买到的车不仅品质很差,4s店还推卸责任,那确实是非常让人愤怒的。
之前,我为此搜寻了很多相关的“经验教训”,现在发出来,也许有些地方有错误,但是能少些人被4s店坑总是好些。
一、 选车阶段:
一般选中高配,低配车拉低售价区间,选低配后悔,选顶配浪费
不要相信汽车之家论坛,论坛充满了水军,评测视频最佳收看网站:bilibili
提到的缺点要重点观察,90%提到的缺点肯定是真的缺点
二、 试驾阶段:
1.自己是新手的,找个老司机朋友帮你试驾,空旷路段一脚油门踩下去,发动机的噪音大不大,油门响应速度怎么样?是否有迟滞,迟滞多久?
2.注意怠速噪音大不大
3.注意怠速和行驶过程中方向盘抖不抖
4.注意行驶过程中隔音怎么样
5.过井盖,过烂路,车子滤震效果如何
三、 买车过程中
只买裸车,车险,上牌都自己去
自己办保险
先验车然后交尾款
验车时需要注意的地方有三点
1.检查汽车行驶里程数(小于100是正常的)
2.检查合格证出厂日期(小于三个月是正常的,大于三个月基本都算库存车了可以多要些保养,超过6个月要么就不提,要么就加大优惠才能提)
3.检查车身外观和底盘是否有磕碰划痕)
交完尾款后你会拿到合格证照片,然后自己联系保险公司办车险,至少问3家保险公司报价,最后选价格最低的那家就行了,车险三巨头:平安,人保,太平洋。然后根据车险销售的指导,上传汽车购买发票,合格证照片,身份证照片。
险种:
交强险(必买)
三者险100万(必买)
车损险(必买)
座位险(推荐买)
不计免赔(必买)
其他险种不是必买项,贷款买车如果是自己买保险,那么盗抢险是个必买项
办好车险后,再去4s提车
提车时让4s销售帮你准备好一个文件袋,里面装好【上牌需要的材料】和【需要重点保管的文件】
提车时需要先去办临牌
有临牌,车子才能出4s店
一般办临牌是4s免费帮你办的,大城市可能会贵一点需要200块,自己不怕麻烦可以自行去车管所办理,毕竟成本只有5块钱,全国统一价
办好临牌可以等过几天有空了去车管所上正式牌照
一般车管所有自助缴纳车辆购置税的机器,缴完购置税就,办理正式牌照(有的地方缴纳购置税的地方和车管所不在一块,所以提前问好身边买过车的朋友,缴纳车辆购置税的地方在哪里,先去缴税才能上牌)
上牌时候带这个上牌所需材料的文件夹去车管所,跟着工作人员的指示提交材料就行了,自己上牌的费用是120元,全国统一价。
车管所人不多的话,2小时就能搞定。
插一个关于号牌选择的干货
有些地方只可以随机选牌,有的地方可以随机选和自编号牌,所以可以自编号牌的地方,大家可以提前想下自编号,自编选号不限时间,不限次数。
四、 装饰品4s坑:
1.送你价值1888的精品饰品,脚垫行车记录仪什么的,其实这些东西加起来价值很可能100块都不到
2.千万不要相信原厂的东西,原厂贴膜,厂脚垫,原厂行车记录仪等
相信我,这些90%都不是原厂的,只是贴牌的不知名工厂生产的,质量一般都比较差,大部分送的原厂贴膜用一两年就会发烂发臭,大部分送的原厂脚垫都是劣质的草坪丝脚垫
3.千万不要外4s买饰品和配件,总之就是除了裸车,其他东西都不要在4s买
一个国产4s,一个市场价400的劣质贴膜能卖1500,一个市场价400的脚踏板能卖1200
把价格谈好之后再谈赠品。脚垫,后备箱垫,灭火器,挡泥板,底盘装甲,玻璃水,车膜(这个问他要全车膜),不要送个侧车模什么的,等等,能要的都要。还有导航,如果4s主动说送你导航,那就是价格没谈到最低,继续谈,如果你不需要导航,那就折现成现金。
重要的话说三遍。
等你把价格谈到你认为最低之后,再谈赠品。
等你把价格谈到你认为最低之后,再谈赠品。
等你把价格谈到你认为最低之后,再谈赠品。
1.定金or订金
还想退、改的,写订金
非要不可的,写定金
2.车辆交付期
确认车辆有现货,无论如何,交付期一定要写。不写交期,4s店可以不给你车
3.精装车?
xx经典版,xx科技版,不要参考这些加装的车型,要看厂家指导价。
从厂家指导价上面砍,再把自己喜欢的配置往上面加。
4s店装配件价格会比外面高一些,但对于一般的车主,如果对折腾车不是太有兴致,价格差异也不是太大,我还是建议在4s店装,一则4s店装不影响车辆的三包(但加装配件不含三包)
查看车身上的汽车铭牌的信息来核对,发动机铭牌一般有两块,一块在发动机舱一侧侧壁上,另外一块在前车门的门框处,找一找核对一下。
防止提到超过三个月的库存车。
检查轮胎,轮胎胎侧的尺寸数字和轮胎品牌。轮胎侧壁是否有毛刺,有说明新。检查轮圈的铝合金部位是否有划痕和摩擦。
检查车身有没有明显的凹陷和坑洼。检查漆面,是否有后期的喷涂,漆面是否平整均匀
车顶检查。
查看行驶证的信息与车子的信息一致。看车辆识别代码,前挡风玻璃右下角、发动机的横梁上以及副驾驶脚垫下面,任何一个位置的代码不匹配的话,都说明这辆车可能是换过零件的。
车内检查,没有启动车子的情况下,先检查一下中控台、方向盘、中央扶手箱、手套箱、车子的座椅(尤其是真皮座椅)部分有没有明显的划伤、破损,以及每个座椅下面的滑道和螺丝也要查询一下是否生锈的现象,如果有的话,很可能车子曾经泡过水了。
后备箱下面,备胎、千斤顶、三角警示牌、灭火器和螺丝刀一定要保证齐全。
启动车子,拿到车钥匙是两把。
检查车的线路。
车窗升降按钮,中控台屏幕显示,每个按钮操作都尝试点击一下,空调开关,方向盘控制键。
车辆灯光包括日间行车灯、远光灯、近光灯、雾灯、尾灯和刹车灯等等。雨刮器、雨刮喷水。
发动机舱检查。发动机品牌与车型品牌是否一样,缸数、排量,机油、冷却液、玻璃水。
踩几脚油门,听一听发动机的声音
1.多家比价,算一个落地价。保险购置税按实际发票结算。
2.别买延保。不要买,出了事根本就不会管你,有一堆限制条款,不能更改电路(我和你说你保险盒加个行车记录仪都算改电路),不能在别的店保养,不能超过时间保养,不能不按官方要求更换部件
3.别买多年保险。保险也不用全险,交强险,车损险,第三者责任险,不计免赔险就可以了。其他的都是浪费。比如自燃玻璃盗抢等,都没必要。
4.尽量赠品/服务换成现金优惠
送你一个1000块贴膜,不要,换成500现金更好。1500收你一个上牌服务费,不要,我要1500优惠,我自己去上牌(通常200块内搞定)
5.别付小钱
通常你付完合同上的钱后,销售会套路你,让你再掏钱,“上牌了,临牌费200付一下”“帮你+了50块钱油,你给个辛苦费100吧”“送了你贴膜,但是工时费200付一下”“出库要库管同意,给个200红包他上午就帮你早点出库”……不要付,不要认为也就一百两百,谁的钱都不是捡的,这些钱都是黑钱,不要给
1、签合同前,先谈好价格,确定砍价后价格填写合同。
2、签合同注意订单类型,有两种,一种是可以劫胡的,就是有合适的车就可以提。还有一种是车主个人信息订单,这种的4儿子需要把车主信息送到厂家,并且厂家确认你提车后会回访!
3、不管是4儿子给的合同还是另起草的,都要写“订单”不要写“定单”是有区别的!定单是不能退定金的,订单是可以退订金的。这个可以查阅合同法,是有规定的。
4、注意订单上的车辆型号和实车要一致,颜色也要注明,免得到时候拿到不是自己喜欢的颜色。
5、订单上有订金不退的条款一律去掉,如果对方不愿意,可以趁机加上过时赔偿,注明提车日期,最好是加逾期按每天100元赔付订车等待金。
6、送的东西,一定要写明,如送车膜,坐垫等,并且最好是写明送什么品牌的,防止提车后4儿子糊弄你,弄劣质的东西给你。另外,一定注明免费赠送字眼。
赠品提醒:贴膜+导航+发动机护板+迎宾踏板+挡泥板+脚垫+香水+座套+免费保养+各种小饰品等等
7、关于订金1000元就OK了!没必要拿那么多钱给4儿子!
8、合同订单写好后要一看再看,看有没有文字游戏。最后别忘签字和留联系方式。省的车来了联系不上你,4儿子给卖了你也说不出什么!
9、新车生产日期(最好是本月)以及公里数(小于50公里),实际没什么卵用,因为4儿子用车一般会将里程表的线路拔掉,所以这一点等讲到提车注意事项在详细解释。
漆面是否有划痕,门边,前机盖子和车的4个突出点是重点检查部位。
前后轮胎胎毛健在的最好,至少后轮的胎毛应该能看得到
查发动机舱。油液是否正常,如防冻液、机油、玻璃水等等。当然,这一项你是完全可以让店员逐项打开检查的。
故障排查。上车将车打火,等待大约2到3分钟,如果过了3分钟,车辆还是抖动厉害,那么我必须不负责任的告诉你——赶快退车,别要这车了,你丫被四儿子骗了。 另外,看完了发动机,你不妨低身看一下车底,看看有无水、油渍,对于判断一些隐性故障有帮助。正常的情况除了排气管有水滴落外,其他部分应该没有任何水油渗漏的。
保险生效时间。部分车险是整点生效,如果早上9点多投保,10点开始生效,有些则是办理的次日凌晨生效。但是按照保监会的规定,如果有需要,在提车时你可以向4S店主动要求即时生效,并签订书面协议,维护自己身利益。
其他补充:购车发票很重要(这个丢了也就没法上牌照了)。出门时你手里应该有:发票、合格证、保险单(如果店内上的)、车辆一致证书等材料(核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致),这些都是上牌的前提条件,缺一不可,务必妥善保管。
强制上牌保险
除宝马奔驰的4S店(因为他们生意好对客户是一种你爱买不买的态度,另个别豪车店同样),其他的4S店都可以只买裸车。当然你直接提要求他们不会同意,你可以直接打12315,他们就会妥协的(按揭车保险是必须在店购买的)。
二月底刚买完车的过来回答一下。全款买车店里要去必须上全险的话完事儿给当地12315打电话投诉强制买保险就可以了。不出当天4S店会很客气的给你回电话邀请你办理退保。
可是回到家我检查保险单的时候发现居然给我上的50000元的???电话给销售,要加回去必须加钱,好吧,那我只能投诉了。投诉0371-12315开始第一个接线员说不归她们管,找保监会。315那天又试着打了一个电话,接线员直接问,他是不是要求必须买商业险?我说是,你可以要求他退掉,强制买保险是违规的,豁然开朗,目前正在办理退保自己在当地重新买。。。
保险或不能退?你直接问问他保监会号码是多少?
如果保险贵了也没关系,如果车是全款的,出门就可以打保险公司推保重新续保
购车时候答应送两次保养(店里规定是一次),随即售后门店告知不承认赠送两次保养 他们说店里规定就一次 销售也是踢皮球毕竟车子卖出去了,所以购车的时候有些需要日后才能兑现的承诺尽量白纸黑字写清楚,想起这事感觉就不痛快!
一,找靠谱的销售顾问。首先,你要想提车顺心,就需要找一个靠谱的销售顾问接待你,符合以下条件基本都是靠谱的:1,年龄在25岁以上,做销售顾问超过3年。2,在谈判过程中没有过多的(3次以上)去申请领导,申请领导次数太多的要么是去别的地方假装申请要么就是和领导关系不是很铁。3,谈的过程当中接老客户电话时语气是否礼貌和不敷衍。
二,成交之后,先写定车合同再交定金。注意合同上“定金”是不能退的,“订金”是可以退的。在交定金之前,你需要注意以下内容是否严谨的写到合同上:1,之前销售顾问答应给的礼品、优惠、优惠后的费用明细、送的几次保养是否写的清晰完整,且保证车辆生产日期不能在3个月以上。2,如果没有现车,一定要要求销售顾问在定车合同上写最晚交车日期或者定车时长。一般销售顾问都不会同意写,如果不同意写就说回去再考虑考虑,或者用质问的口气去问销售顾问:你不写到合同上怎么保证在规定的时间内到车?答应好的事情为什么不转成书面文字?一般4S店为了任务到最后都会同意的。3,合同上有4S店的公章或销售合同章,检查章的公司名是否与4S店店名一致。 4,不满足以上条件消费者有权利退定金是否写到合同上。
三,交定金以后向4S店索要定金收据,并将定金合同原件带走,如果是复印件重新盖章也可以。
四,提车交钱时先检查车辆,具体内容如下:1,检查车身所有漆面、镀铬饰条、塑料件、内饰钢琴漆面或木纹内饰是否有划痕。2,检查生产日期是否在3个月以内,如果超过3个月可以根据定金合同要求换车,具体您看着办,反正合同上写了。3,轮胎、底盘一般没必要看,如果实在不放心得就看看,不看也没什么。
五,交钱的时候所有的费用以及明细全部对一遍,尽量准备储蓄卡刷卡,信用卡手续费4S店不承担。有些地方“个别费用”让你交现金且不开发票或收据,如果之前对比过了,这些费用在其他地方也存在的话就没必要去和4S店掰扯合法不合法了
4s销售弱点,1怕被投诉,这个月奖金全没,2怕厂家电话回访给差评整个店全年没厂家返点。他态度差时可以稍微一提,瞬间不嫌你麻烦,各种好话。
保险费可以疯狂砍价,因为到最后你交才五千多,他却要收六千多保险费。不要接受销售人员所谓的原厂配件,如倒车影像,行车记录仪之类的,贵很多,而且不是原厂,原厂表示不生产这些玩意。不管有多麻烦,好好验车,注意车的生产日期,超过三个月就是库存车,不要提直接走人。车辆合格证一定要在交钱之前讲清楚,我要看到自己的合格证并且今天要带走,不管销售人员怎么吓唬丢了什么的就是废车。一定要自己带走,这样能尽早上牌照,而不是被4s店拿去银行做抵押贷款迟迟不能上牌。
从17年7月1号起,4S店强制车主买车险属违法行为。新出台《汽车销售管理办法》规定:①经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商;②不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务”。也就是说4S店销售再也没有权利强行向车主搭售保险、汽车用品等物品
首先我们要分析下4s卖车的利润在哪里能知道怎么去砍价。
利润一:车身价格(裸车价)这块其实现在已经很透明了
利润二:精品,精品其实4s销售口的利润爆点,空间很大,所以很多4s店就会以价值多少的精品礼包作为营销手段,个人建议是不要在4s买精品,能赠送的最好能折现,或者自己上淘宝买或在淘宝查询价格,你就会对这个精品的价格有个大概的判断,也就值得怎么去砍这个价格了
利润三:附加费用,比如上牌费,一般4s收费在1000-3000不等,实际上车管所报牌只要125元的费用,当然要报牌还要交税、验车这些环节,交给二哥(跑腿)做这一套手续也就500左右比较合理,再比如出库费(PDI)这个就是无中生有的费用了,你想啊,你去买车,4s是不是应该就要保证给我们的车是安全、达标、合格的车子,新车检测就是要4s做得,所以没有出库检测费这么一说4s的潜规则很多,一个原则就是能买裸车(只付一辆车的钱,没精品)最好,如果要贷款的话,4s会收手续费,这块可谈,货比三家(同城的同品牌的4s店),这个比较有杀伤力。
1. 低开票吃现金
2. 骗厂家补贴,如大客户政策,二手车政策等
3. 市场部特殊经费补贴销售倒挂,销售,市场部人员分取利润
4. 强制装饰与附件条件
5. 强制店保
6. 强制验车上牌儿
上述总总肯定有些问题,希望大家纠正和补充!!!
最后,希望大家以后买车顺利,不闹心!!!