最近朋友圈,微博都被海底捞的服务好刷屏了,连小马师兄前段时间都发文写了关于海底捞人员管理的文章。所以一直想去体验一把这“跪舔式”的服务。
今日早早在微信上预约了,幸亏预约了,去到那已经是要等将近80人了,慢慢坐着等的话还不知道要多久呢。我和唐同学都没吃过海底捞,在点锅底的时候都不知道怎么点合适,服务员就来告诉我们怎么点合算果然比我们原计划要便宜一半,顿时觉得很贴心啊~整个过程都不用自己叫服务员来,都自动给你添茶倒水的,期间还有四川变脸可以观看,本来在对面那桌表演的,大概是我喝彩的太给力了吧,结束的时候还给我送来了一个小挂饰,哈哈哈。但是整个过程并不觉得她们是跪舔啊,我本来想图方便拿他们车子里面碗的,他们还是建议我去水果台下面拿,感觉他们这样其实也是为了提高效率,换而言之也是替顾客想的很周到。附带的服务都很棒,贴膜、美甲都是大众普遍喜欢的,美甲又做的仔细,我反正直到吃完也没排上号,就给了张卡片,说下次可以随时再来。
总之就是别人消费完了,都会觉得这钱花的开心。我觉得做生意或者像我们卖服务的其实为客户甲方多着想一点,但是必要的时候坚持自己的原则,这样才能得到应有的尊重和回报。