最近点外卖的次数比较多，很方便，不用出去就可以吃到饭。美团网和饿了么是我们寝室经常点的。我们寝室经常是一个同学发现某家店有什么好吃的，第二天其他同学都点了这个。虽然很方便，但是每次等外卖的时间都可以去外面吃回来了。
我们学校的外卖只能送到楼下，自己要下去取。有时候送外卖的人还没有到楼底下就给人打电话，我下楼之后要等一会了。上次有个同学等了挺久的，第二次她就在接完电话后磨蹭了一会儿，结果送外卖的第二个电话又打过来了。
感觉顾客和送外卖的很容易形成一个不良的循环。每次送外卖的打电话的时候，其实他还没有到，人下去取的时候就要等。所以下次就会磨蹭一会儿再下去。这样就是送外卖的等了。送外卖的提前打电话也没有错，这样他可以节省自己的时间，不用在楼下等。消费者不想在楼下傻傻地等，磨蹭一会儿再下去，也是人之常情。但是双方这么一错开，等的时间就更久了。上次取外卖的时候，一个老大爷送的，周围几个同学都围上去了，准备拿外卖，可是老大爷手上只有一份。老大爷就说等另外那个送外卖的来了，你们就说他又没有到楼底下打什么电话。感觉老大爷特别的实在。
我觉得还是要到楼底下再打电话。毕竟顾客是上帝嘛。除此之外，提前打电话很有可能让顾客等。有过一次不满意的体验，他很有可能换一家点，或者下次他就磨蹭很久才下来，最后还是外卖等。然后外卖提前更久打电话，让接到电话就下来的同学等更久。这些同学很可能下次也磨蹭很久才来取外卖。这样就形成了一个恶性的循环。如果一开始他就是等到了地方才打电话就不会出现这样的问题。
